O consultor estratégico da empresa Gestão de Pessoas e Planejamento Empresarial (GPE), Aldo Novais, destacou durante reunião realizada no último sábado, 10, no Hotel Del Canto, com a participação do presidente da Bomfim, José Lauro Menezes Silva, da diretora Ana Lúcia Menezes Farhat e colaboradores, a importância de adotar planejamento estratégico para o equilíbrio e crescimento empresarial.
Há quase quatro anos executando consultoria na Bomfim, Aldo Novais afirmou que os resultados superaram as expectativas dos diretores da empresa. “Durante esse período a Bomfim avançou, colhendo grandes frutos como melhoria da satisfação dos clientes, padronização dos processos, elevação do sistema de qualidade, sustentabilidade do negócio, equilíbrio das receitas e despesas, investimento de pessoas e frotas.
Os diretores José Lauro e sua filha Ana Lúcia têm investido muito para melhorar a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes e colaboradores, os quais contribuíram para grandes avanços na Bomfim”, destacou.
Segundo Aldo, o planejamento estratégico é feito em três anos com acompanhamento de reuniões mensais. “Verificamos a operação da empresa, os indicadores principais e operacionais e o que precisa ser feito diariamente e semanalmente. Resumindo, é um balanço mensal sobre objetivos e metas”, disse.
Para Aldo, a Bomfim está preparada para superar as dificuldades e enfrentar desafios em 2012. “As dificuldades transcorrem de transformações no seguimento como licitação, exigência crescente da sociedade por melhores serviços, motivação e satisfação dos clientes e colaboradores, além do crescimento sustentável e responsabilidade sólida.
A Bomfim está preparada porque tem investido em melhorias nos últimos anos com a padronização dos processos, desenvolvimento dos colaboradores, sistema de incentivo através de treinamentos e aumento da frota”, afirmou ao destacar o depoimento de um médico sobre a melhoria da Bomfim nos últimos anos.
Redação imprensa1
Por Debora Matos / Assessoria Bomfim
