O ‘Tarifa Social’, iniciativa da Companhia de Saneamento de Sergipe (Deso) que concede desconto de até 50% na fatura de água para famílias de baixa renda, encerrou 2024 com 19.736 beneficiários cadastrados. O número representa um crescimento de 82% em relação a 2023, quando havia 10.798 inscritos, registrando 8.938 novas adesões ao longo do ano.
A expansão do programa segue uma tendência de crescimento dos últimos anos. Em comparação com 2021, quando o benefício atendia 4.902 usuários, a alta de 2024 foi de 302%. O aumento expressivo é resultado das ações de promoção do programa conduzidas pela companhia, conforme explica a coordenadora de Atendimento Social da Deso, Aline de Jesus Lima.
“As equipes de atendimento têm adotado um perfil de suporte voltado à ampliação de famílias beneficiárias, e as ações de monitoramento de desvios de água têm incluindo o ‘Tarifa Social’ como estratégia para auxiliar na regularização das ligações”, afirma Aline. O programa também é divulgado em entrevistas, rodas de conversa nas comunidades e busca ativa.
Benefícios do Programa
De acordo com a coordenadora, um dos principais impactos positivos do ‘Tarifa Social’ é a facilitação da adimplência dos clientes. “O desconto permite que as pessoas tenham mais condições de pagar a fatura e, assim, estejam em dia com a Deso”, destaca. Além disso, o programa auxilia no combate às ligações irregulares, que prejudicam o meio ambiente, a segurança hídrica e a saúde pública.
Como se Inscrever
Para mais informações sobre o ‘Tarifa Social’, incluindo pré-requisitos, validade do benefício e documentação necessária para inscrição, acesse o site oficial da Deso: deso-se.com.br/menu/tarifa-social.
Dúvidas e solicitações podem ser esclarecidas pelos telefones 4020-0195 e 0800 079 0195, ou pelos canais digitais da Deso, incluindo WhatsApp (79 3142-1095) e atendimento presencial nas agências da empresa.
Foto: Ascom/Deso
Por: Imprensa1
